Op het moment dat je inlogt

Wat regel je zelf in je Crazyking Casino-account?

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en stortingslimieten, inzetlimieten, tijdslimieten, time-out en zelfuitsluiting zitten in elk account.

Stel je limiet in

Volledig vergundVergunning KOA/47873 van de Kansspelautoriteit, gecontroleerd door GLI en SIQ

Vijf kerngegevens

Kerngegevens verantwoord spelen

Eén blik maakt duidelijk hoe je beschermd bent en waar je met vragen terechtkomt.

Minimumleeftijd

18+

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/47873

Zelfuitsluiting

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn

0800 24 000 22

Vragen over limieten

[email protected]

Limieten en controle in je eigen account

Maximum per maand. Een stortingslimiet bepaalt hoeveel geld je per dag, week of maand kunt overmaken naar je speeltegoed; zet hem meteen bij je eerste storting vast.

Grip op je inzet. Met inzetlimieten begrens je wat je per ronde of per speelsessie inzet; handig zodra je merkt dat je sneller doorspeelt dan je van plan was.

Zet je speeltijd vast. Tijdslimieten herinneren je aan hoe lang je al speelt en sluiten de sessie af; stel ze in op een moment waarop je nog helder nadenkt.

Eerst pauze, geen spel. Een time-out pauzeert je account en de toegang tot spellen; kies hem zodra je een tijdje afstand wilt zonder je hele account te sluiten.

Van spelen naar stoppen. Zelfuitsluiting sluit je account voor langere tijd af en is de stap als pauzeren niet genoeg blijkt; de duur stel je zelf in.

Als je net bent ingelogd

Je eerste limiet, stap voor stap

Een limiet instellen is geen omweg en kost je maar een paar klikken.

Even in je profiel kijken

Open je profielmenu rechtsboven en controleer of je onder de juiste naam en met je eigen gegevens bent ingelogd.

Wat staat er al?

Ga naar het onderdeel met limieten; daar zie je welke grenzen al voor je klaarstaan en wat er eerder is ingesteld.

Kies je limietsoort

Kies het type limiet dat bij je situatie past en vul de waarde in die je aankunt, nog voordat je een spel opent.

Staat je limiet erin?

Bevestig je keuze en kijk daarna bij je accountgegevens of de limiet er echt staat; zo weet je dat hij actief is.

Wat is het verschil tussen pauze en zelfuitsluiting?

Even een time-out, hoelang duurt dat? Een time-out zet je zelf in je account, voor een korte onderbreking van uren of dagen. Je kiest de duur en bevestigt; daarna kun je niet inloggen of storten. Na afloop gaat je account weer open.

Rust die blijft staan. Met zelfuitsluiting sluit je je account voor een lange periode. Je start het in je account en de blokkade kan tussentijds niet worden opgeheven. Storten en spelen zijn dan niet mogelijk tot de gekozen periode voorbij is.

Hoe werkt Cruks precies? Cruks is het landelijke register, beheerd door de Kansspelautoriteit. Je sluit je minimaal 6 maanden uit, met een keuze van 6 maanden tot 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD of per postformulier; casino's moeten je voor elk spel tegen dit register controleren. cruksregister.nl

Gratis en vertrouwelijk

Bel of praat met iemand die luistert

Dit blok helpt je verder op het moment dat je iemand wilt spreken.

OpenOverGokken-hulplijn

De hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van passende zorg, voor spelers én hun naasten. Bellen kan dag en nacht, chat en WhatsApp van 08:00 tot 00:00; gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Bij de zelfhulpgroepen van de stichting kom je terecht bij mensen die zelf willen stoppen met gokken en bij hun familie. De groepen komen zowel fysiek als online samen en deelname is kosteloos. agog.nl

Eerst ontspanning, later een verplichting

Signalen vroeg opmerken scheelt veel gedoe later. Gokken is vermaak met een prijs, geen inkomen. Merk je dat het spel je dag stuurt, zet dan eerst een limiet of een pauze in je account voordat je verder speelt.

Herken je twee of meer van deze punten, dan is een grens verstandig.

Je speelt langer dan je van plan was
Storten voelt als een gewoonte geworden
Je denkt aan spelen tijdens je werk
Verliezen haal je terug met meer inzet
Je vertelt niet hoeveel je uitgeeft
Rustiger voelen lukt alleen nog met spelen
Geld voor vaste lasten gaat naar het spel

Nu je twijfelt

Je zit met een vraag over je limiet

Straks weet je welke knop waar zit en wie je belt als het niet lukt.

Waar pas ik mijn stortingslimiet aan als die te hoog blijkt?+

Zodra je inlogt op je account, open je het onderdeel waar je speelgedrag en limieten staan. Daar zie je het bedrag per dag, week of maand dat nu geldt en stel je het opnieuw in. Verlaag je het, dan staat de nieuwe grens meteen.

Lukt het instellen van een limiet ook via mijn telefoon?+

Wanneer je de mobiele versie van je account opent, kom je in dezelfde sectie terecht als op een computer. De limieten die je daar kiest, gelden direct voor je hele account. Even inloggen is genoeg, je hoeft niets te downloaden.

Kan een zelfuitsluiting eerder stoppen dan de gekozen periode?+

Nee, de uitsluiting loopt altijd de hele periode die je zelf hebt gekozen. Tijdens die tijd kun je niet spelen en de termijn wordt niet ingekort. Kies dus een termijn die past bij de rust die je zoekt.

Wat kan ik doen voor iemand thuis die te veel speelt?+

Bij de hulplijn OpenOverGokken kun je als naaste terecht voor uitleg en een gesprek, ook anoniem en gratis. Zij denken met je mee over wat je kunt zeggen en welke stappen helpen. De lijn is dag en nacht bereikbaar.

Hoe vraag ik aan dat mijn account wordt gesloten?+

Stuur een bericht naar [email protected] en vraag om sluiting van je account. Ons team pakt dit op en laat je weten wanneer het rond is. Wil je ook niet bij andere aanbieders kunnen spelen, dan kun je je daarnaast inschrijven in Cruks.